Conditions générales

Conditions générales de Angiz I et Angiz II

  • L’heure d’arrivée des voyageurs se fera à partir de 17:00 le jour d’arrivée. L’heure de départ le jour du départ ne pourra pas dépasser 11:00. Nous serons flexibles sur ces horaires à condition qu’il n’y ait pas de départs ou d’entrées le même jour.
  • L’acompte versé lors de la réservation (50 % du prix total) sera déduit du prix total de la réservation. Le reste du paiement sera effectué à l’arrivée ou au départ.
  • En cas d’annulation, l’acompte sera intégralement remboursé jusqu’à 2 semaines avant la date d’arrivée. À partir de cette date, l’hébergement se réserve le droit de conserver la totalité de l’acompte. En cas de fermeture de l’hébergement ou d’impossibilité de se déplacer par la loi en raison du covid, l’acompte versé sera intégralement remboursé.
  • Le client devra arriver avant 24:00 le jour d’arrivée. S’il arrivait plus tard, la réservation serait annulée.
  • Au départ, la maison devra être dans des conditions d’hygiène acceptables et dans le même état de fonctionnement et d’utilisation qu’à l’arrivée. S’il y avait des dommages matériels dans la maison, les appartements Angiz se réserveraient le droit de demander le paiement du montant nécessaire pour les réparer.
  • Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la maison.
  • Animaux de compagnie sur demande et dans le respect des règles qui seront communiquées lors de la demande.
  • La capacité maximale de la maison est : 4 adultes + 1 enfant en lit d’appoint + 1 bébé en berceau dans Angiz I et 5 adultes + 1 enfant en lit d’appoint + un bébé en berceau dans Angiz II. Aucune personne supplémentaire ne sera admise.
  • Une consommation responsable des ressources matérielles et énergétiques disponibles dans la maison est demandée : serviettes, draps, eau, lumière, chauffage…
  • Il est insisté sur l’importance de trier les déchets pour leur recyclage
  • Il est demandé une utilisation appropriée et sans excès du chauffage (ne pas ouvrir les fenêtres sans baisser la température, température adéquate…).
  • Si un comportement inapproprié était observé dans ou autour de la maison (dommages matériels, problèmes d’hygiène, atteinte à la convivialité, non-respect du nombre de places…), les propriétaires seraient en droit d’expulser les clients.

Loi sur la protection des données

Nous vous informons par la présente que les données personnelles fournies à Casa Angiz Etxea seront intégrées dans un fichier dont la responsable est l’indépendante Haizea Destribats Yañez N.I.F 44565960x, dont la finalité est de servir de base de données des clients et des services contractés, l’envoi de communications commerciales, ainsi que le suivi et le respect des obligations réciproques découlant des contrats correspondants signés avec eux. Les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition pourront être exercés par vous en vous adressant par écrit à Haizea Destribats Yañez, Casa Angiz Etxea, C/ Ukulu 4 – 31791 – Sunbilla, Navarra. Ces données seront traitées conformément à la protection et aux spécifications contenues dans le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

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